El Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR) fue incluido entre las 10 mejores organizaciones para trabajar en el país, de acuerdo con la evaluación anual de Great Place to Work, firma que analiza el ambiente laboral en empresas mediante encuestas a colaboradores y revisión de prácticas internas.
Según la organización, el proceso de evaluación considera factores como la confianza en el liderazgo, el sentido de pertenencia, el orgullo por el trabajo, así como percepciones sobre equidad, respeto y credibilidad dentro de la empresa.
Cultura organizacional
El gerente general del CCCR, Álvaro Rojas, indicó que el reconocimiento responde a un enfoque de gestión que prioriza el desarrollo del talento humano como parte de su operación: “Poner a las personas en el centro no es una iniciativa aislada, es parte de nuestra estrategia de gestión”, señaló.
De acuerdo con la organización, este enfoque busca alinear las condiciones laborales con objetivos de desempeño y sostenibilidad interna.
Modelo de gestión
El recinto es operado por el Grupo Heroica, que, según se indicó, ha impulsado un modelo basado en excelencia operativa, innovación y desarrollo del personal.
La administración señala que la gestión del talento influye directamente en la calidad del servicio que se brinda dentro de la industria de reuniones, donde la experiencia del usuario depende en gran medida del desempeño del equipo de trabajo.
Alcance del reconocimiento
El reconocimiento de Great Place to Work se construye a partir de encuestas internas aplicadas a colaboradores, así como del análisis de políticas y prácticas organizacionales. La inclusión del CCCR dentro del listado posiciona al recinto dentro de un grupo de empresas evaluadas por sus condiciones laborales en el país.
Desde la organización se indicó que este tipo de certificaciones también incide en la percepción internacional del país dentro de la industria de reuniones y eventos, donde factores como la calidad del servicio y la gestión del talento forman parte de la oferta de valor.
